對(duì)于采購談判的技巧,網(wǎng)絡(luò)上很多資料和實(shí)體書籍都要介紹,根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)的匯總,以下是一些采購談判過程中的小技巧匯總,小編給大家整理了一下相關(guān)談判小技巧的內(nèi)容:
1.除了價(jià)格,其他都可以談
可談的條件包括產(chǎn)品質(zhì)量、付款方式、交期、質(zhì)保期、所開發(fā)票種類、附屬設(shè)施、簽約期限等等。例如:倉庫的選擇需要綜合考慮多種因素,比如,付款方式是月付、季度付、年付還是其他;租賃期限是一年、兩年還是更長;附屬設(shè)施包括房東建辦公室、停車位等。工廠工業(yè)線模塊的質(zhì)保金兩年,最后折衷一年一付質(zhì)保金。
2.只與有權(quán)決定的人談判
談判之前,最好先了解和談判對(duì)方的權(quán)限。采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間,同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場(chǎng)透露對(duì)方。找到對(duì)方能決策的人,我方則需要找不能決策的人談判。當(dāng)談判出現(xiàn)僵局的時(shí)候,我方可以借口找領(lǐng)導(dǎo)決策,有退路。例如:倉庫找尋一手房東談價(jià)。
3.盡量在本企業(yè)辦公室,發(fā)揮主場(chǎng)談判優(yōu)勢(shì)
在我方主場(chǎng)談判時(shí),我方可控因素更多,更利于我方爭取包括,場(chǎng)地布置,談判人員數(shù)量,與對(duì)方談判時(shí)坐位安排等,充分利用主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行談判。零售商通常明確要求采購員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動(dòng)的透明度,杜絕個(gè)人交易行為之處,最大的目的其實(shí)是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢(shì)地位。
4.對(duì)等原則
不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)自己不利。也就是說:我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同。如果對(duì)方極想集體談,先拒絕,再研究對(duì)策。
5.不要表露對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)可和對(duì)商品的興趣
交易開始前,對(duì)方的期待值會(huì)決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗(yàn)的采購員,不論遇到多好的商品和價(jià)格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應(yīng)商得到一個(gè)印象:費(fèi)九牛二虎力,終于獲取了你的一點(diǎn)寶貴的讓步!永遠(yuǎn)忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對(duì)方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。
另外,在交易過程中,我們可以參考白臉黑臉的形式來開展談判。
6.放長線釣大魚
采購人員要避免先讓對(duì)手知道我公司的需要,否則對(duì)手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購人員先做出讓步。當(dāng)采購標(biāo)的要求交期比較長,有供應(yīng)商很希望拿到我們的單時(shí),我們可以使用拖延戰(zhàn)術(shù),這時(shí)往往供應(yīng)商會(huì)再次報(bào)更低的價(jià)格。同時(shí)兼顧“除了價(jià)格,一切都可以談”的策略。
7.必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題
若買賣對(duì)主對(duì)某一細(xì)節(jié)爭論不休,無法談判,有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題。或暫停討論喝茶,緩和緊張氣氛。并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的談判機(jī)會(huì)。
8.談判時(shí)要避免破裂,同時(shí)不要草率決定
有經(jīng)驗(yàn)的采購人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)給對(duì)方留一點(diǎn)退路,另一方面,采購員須明了;沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好,以免勉強(qiáng)協(xié)議可能后患無窮。
9.態(tài)度簡明,盡量肯定的語氣與對(duì)方談話
在談判的中盤,采購人員可以聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng)。談判時(shí),采購員應(yīng)該保持清晰的邏輯進(jìn)行溝通。事實(shí)上,談判在最高層次時(shí),是高段的意見溝通,成功的談判者也是一位擅長傳達(dá)、澄清觀點(diǎn)給對(duì)手的人。
所以,不管你是屬于怎樣的個(gè)性,或運(yùn)用怎樣的戰(zhàn)術(shù),你的成功取決于你能使對(duì)手清楚了解你的意見的能力。要確實(shí)使對(duì)手了解你的意見的最好方法,是審慎、小心地、一要點(diǎn)、一要項(xiàng)地逐一討論,不要同時(shí)論及太多的話題。