讓信用有價 為交易護(hù)航
投標(biāo)了工程電子保函平臺
重大異常情況。指對交易過程影響大，牽涉范圍廣，可能造成重大負(fù)面影響的異常情況。各處室現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時向處室負(fù)責(zé)人及牽頭處室報告。牽頭處室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，告知行業(yè)監(jiān)督部門。分管領(lǐng)導(dǎo)視情況嚴(yán)重程度報告中心主要領(lǐng)導(dǎo)、市公共資源交易管理委員會辦公室。綜合處密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，做好輿情防范。監(jiān)督服務(wù)處向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，分管領(lǐng)導(dǎo)視情況報告駐市發(fā)展改革委紀(jì)檢監(jiān)察組。
第二章 異常情況處理
第七條 交易系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行異常。在項(xiàng)目交易過程中，出現(xiàn)電力(網(wǎng)絡(luò))供應(yīng)異常、非法網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件技術(shù)故障、系統(tǒng)軟件異常等，導(dǎo)致交易場所無法正常運(yùn)行，影響交易活動正常開展的情況，業(yè)務(wù)處室現(xiàn)場工作人員報告后，應(yīng)協(xié)同市場服務(wù)處維護(hù)好交易現(xiàn)場秩序。信息技術(shù)處安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步研判后，組織系統(tǒng)運(yùn)維單位或聯(lián)系有關(guān)部門全力修復(fù)。需向市場主體做解釋說明或提供書面說明材料的，信息技術(shù)處和業(yè)務(wù)處室報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后處理。
經(jīng)過對異常情況的研判，短期內(nèi)(以2小時為準(zhǔn))不能恢復(fù)正常的，由交易業(yè)務(wù)處室告知公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))及行政監(jiān)督部門，按照行業(yè)交易法規(guī)政策進(jìn)行處置。
第八條 交易現(xiàn)場秩序異常。在交易現(xiàn)場，出現(xiàn)爭吵喧鬧、無理取鬧、尋釁滋事等影響交易現(xiàn)場正常秩序的情況，業(yè)務(wù)處室現(xiàn)場工作人員按程序報告后，應(yīng)協(xié)同市場服務(wù)處維護(hù)交易現(xiàn)場秩序。綜合處組織物業(yè)公司安保人員趕到現(xiàn)場處理。情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時報警處置。
第九條 現(xiàn)場發(fā)生人身健康安全意外事件。現(xiàn)場各方人員突發(fā)疾病或其他意外傷害，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向市場服務(wù)處報告情況，開展現(xiàn)場應(yīng)急救助，情況危急的應(yīng)及時撥打緊急醫(yī)療救護(hù)電話，組織送醫(yī)就診。意外情況導(dǎo)致交易活動不能正常進(jìn)行的，由交易業(yè)務(wù)處室告知公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))及行政監(jiān)督部門，按照行業(yè)交易法規(guī)政策進(jìn)行處置。
第十條 遠(yuǎn)程異地評標(biāo)活動異常。遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項(xiàng)目出現(xiàn)系統(tǒng)故障無法抽取副場、無副場響應(yīng)或副場響應(yīng)后無法正常評審的情況，業(yè)務(wù)處室項(xiàng)目交易管理人員應(yīng)按程序報告，由交易業(yè)務(wù)處室告知公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))及行政監(jiān)督部門，按照行業(yè)交易法規(guī)政策進(jìn)行處置。
第十一條 投標(biāo)保證金公示異常。因投標(biāo)保證金系統(tǒng)故障，導(dǎo)致出現(xiàn)"保證金到賬情況公示"內(nèi)容不全、展示錯亂、缺漏已交保證金(或電子保函)的投標(biāo)人信息等情況，業(yè)務(wù)處室項(xiàng)目交易管理人員應(yīng)按程序報告，聯(lián)系信息技術(shù)處、財(cái)務(wù)管理處。信息技術(shù)處組織系統(tǒng)運(yùn)維人員查明原因，排除故障。財(cái)務(wù)管理處配合協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，確認(rèn)繳納情況，提供保證金繳納情況證明。
第十二條 專家抽取工作開展異常。專家抽取工作在2小時內(nèi)(或當(dāng)日11點(diǎn)前)難以恢復(fù)的，中心專家抽取人員、項(xiàng)目交易管理人員可向公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))提出合理建議，在行政監(jiān)督部門同意后更換專家?guī)斐槿≡u標(biāo)專家。在5小時內(nèi)(或當(dāng)日14點(diǎn)前)難以恢復(fù)的，經(jīng)請示分管領(lǐng)導(dǎo)后，業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人、市場服務(wù)處負(fù)責(zé)人到評標(biāo)現(xiàn)場向公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))及行政監(jiān)督部門做好說明解釋，在協(xié)商同意的情況下中止當(dāng)日項(xiàng)目評標(biāo)工作，待專家抽取運(yùn)行正常后擇日重新開始項(xiàng)目評標(biāo)。
第十三條 評標(biāo)專家無法參評。因系統(tǒng)多抽取或評標(biāo)因故取消、改期等非評標(biāo)專家本人原因，導(dǎo)致已到達(dá)評標(biāo)地點(diǎn)的專家無法參評的，市場服務(wù)處專家抽取人員應(yīng)做好工作記錄，與項(xiàng)目交易管理人員、門禁管理人員協(xié)同處理相關(guān)事宜。在核對評標(biāo)專家身份后，公共資源交易項(xiàng)目發(fā)起方(或代理機(jī)構(gòu))支付評標(biāo)專家誤工補(bǔ)助費(fèi)用等。
第十四條 評標(biāo)專家中途離席。因評標(biāo)專家主觀原因，未完成評標(biāo)工作要求離開評標(biāo)現(xiàn)場的，應(yīng)由評標(biāo)專家提交書面申請和保密承諾，經(jīng)行政監(jiān)督部門同意后，方可退出評標(biāo)工作。如評標(biāo)專家在行政監(jiān)督部門未同意的情況下離席，不得獲取勞務(wù)報酬。
